免费下载丨2021年跨境电商物流企业市场情况调研报告

易仓TMS&WMS市场团队对近百家跨境物流企业进行了问卷调查,发布了《2021年跨境电商物流企业市场情况调研报告》,以帮助更多的跨境物流企业在新的行业发展阶段中,能对行业市场情况有更清晰的认知,以把握机遇、提升自我,共同推动跨境物流行业实现新升级。

在经济格局、国家政策和全球疫情的影响下,跨境电商已经成为拉动对外贸易加速增长的重要支柱,跨境物流作为跨境电商的重要支撑,同样发展迅速。但不断变化的市场需求,同样给跨境物流带来了多方面的挑战。


基于此,易仓TMS&WMS市场团队对近百家跨境物流企业进行了问卷调查,发布了《2021年跨境电商物流企业市场情况调研报告》,以帮助更多的跨境物流企业在新的行业发展阶段中,能对行业市场情况有更清晰的认知,以把握机遇、提升自我,共同推动跨境物流行业实现新升级。


2021年跨境电商物流企业市场情况调研报告


以下是部分精彩内容的节选,供大家参考,完整报告请扫描图中二维码或关注易仓科技TMS WMS公众号进行下载


跨境货代公司业绩构成占比


1、物流企业属于B2B行业,具有很强的B2B特性,例如客户选择主要会考虑产品/服务;另外销售依靠直销及拥有很强的圈子属性,所以也决定了客户转介绍、销售开发拓展、老板/高层个人资源是大部分企业业绩构成的主要来源,占比分别达到了75.41%、72.13%、59.02%。


2、跨境物流企业随着行业发展,需要扩张和加速市场占有,因此加入众多市场推广因素,所以市场部推广以45.9%的占比排在第四。


但由于前三个来源相对来说不具备可复制性,难以形成稳定的持续再利用效应,提升市场部推广能力,成为跨境物流企业拓展业绩来源的重要方式。


跨境物流企业市场营销投入占比


根据调研显示,有50.82%的受访企业表示在市场营销投入上”没有计划,花多少审批多少“;说明大部分企业的市场预算计划处于一个相对无序的状态。


有32.79%的企业表示有市场营销投入费用计划,但目前受访企业的市场预算计划数据没有一致性,从0.1%到40%均有,各占比分散不一;


更有16.39%的企业表示基本没有投入,这一现象的主要原因一是企业客户来源暂时不依靠市场部,二是企业刚发展,仍未有市场人员等设置。


以上,与其他行业投入比例规律,即市场投入占公司营收收入的8%-13%比例来看,说明跨境物流企业在市场部的投入费用上的计划和看法不一致,没有合理、统一的标准,尚未形成稳定的市场体系。


跨境物流企业市场推广方式占比


跨境物流企业开展过的市场推广方式中,赞助展会/峰会、主办客户交流会/峰会/沙龙、分别为81.7%、55.74%,位居一二名,可以看出活动作为可以直接接触客户的方式,是物流企业拓客的最佳手段;


而第三名的公关软文占比45.9%,和短视频、行业线上论坛比例相差不多,也侧面反映了新媒体推广方式的日益被重视并取得效果,其相比传统的地推(包括活动)获客方式,具有推广面广、可覆盖全区域、容易带动裂变和群体规模传播效应等优势。


跨境物流企业市场营销问题


根据问卷数据显示,市场体系经验不够、业务来源单一、市场人员招聘难度高、线索跟进流程不足是大部分跨境物流企业认为比较严重的痛点。


这是由于跨境物流企业包括整个跨境行业发展时间短,相对而言整个市场体系不成熟,市场人员储备不足等原因,故而造成缺乏市场流程,缺乏市场渠道、缺乏市场人员等问题,进而导致其难以建立稳定高效的市场体系;而没有市场体系和规划,又会造成难以有效的规模化进行拓展新客户,形成一种“恶性循环”。


微信图片_20220104154355.jpg

立即扫码

下载完整报告

ECCANG
百科词条
ECCANG
深圳市易仓科技有限公司一直致力于研发高效可控的跨境管理模式。精研跨境电商ERP、国际物流TMS、海外仓WMS和跨境分销M2B等管理系统。汇集目前国内强大的IT团队,创始人和开发巨匠均在跨境B2C、海外仓、国际物流等领域有5-12年研发经验,ECCANG目前已和国内外众多跨境卖家、海外仓服务商和国际物流等跨境巨头合作。跨境业务不断发展,ECCANG管理软件每月也更新大量功能,以确保客户使用软件在跨境行业占有优势地位!